Termos de Uso | Maestra Jade

Termos de Uso

Data de disponibilidade: 01/01/2023

1. Aceitação dos Termos

Ao adquirir qualquer conteúdo personalizado com Jade, você declara estar de acordo com os termos descritos neste documento. O acesso ao material depende da aceitação integral destes termos.

2. Natureza do Serviço

Os materiais disponibilizados têm caráter simbólico, artístico e reflexivo. A proposta é proporcionar uma experiência de autoconhecimento, não devendo ser interpretada como aconselhamento clínico, diagnóstico ou promessa de resultado.

3. Plataformas Utilizadas

O conteúdo pode ser entregue por meio de plataformas terceirizadas, como Typebot ou Hotmart. A estabilidade técnica e funcionamento dessas ferramentas não é de responsabilidade direta da equipe de Jade.

4. Entrega e Acesso

Após a confirmação do pagamento, o conteúdo digital é enviado dentro do prazo informado na página de compra. O tempo de entrega pode variar de acordo com a demanda.

5. Atualizações e Melhorias

A estrutura do serviço pode ser ajustada a qualquer momento, com o objetivo de melhorar a experiência geral do usuário, sem aviso prévio obrigatório.

6. Suporte

O atendimento ao cliente é feito exclusivamente por e-mail. O prazo de resposta pode variar entre 24h e 72h úteis.

7. Cancelamentos e Reembolsos

Por se tratar de um conteúdo digital personalizado, solicitações de reembolso são analisadas caso a caso, dentro de até 7 dias corridos após a compra. Após o envio do conteúdo, não há garantia de estorno automático.

8. Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável por como interpreta e utiliza o material recebido. Os conteúdos têm natureza artística e subjetiva, sendo voltados para reflexão pessoal.

Para dúvidas, entre em contato com:
psiquicajade@maestrajade.com