Data de disponibilidade: 01/01/2023
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Os materiais disponibilizados têm caráter simbólico, artístico e reflexivo. A proposta é proporcionar uma experiência de autoconhecimento, não devendo ser interpretada como aconselhamento clínico, diagnóstico ou promessa de resultado.
O conteúdo pode ser entregue por meio de plataformas terceirizadas, como Typebot ou Hotmart. A estabilidade técnica e funcionamento dessas ferramentas não é de responsabilidade direta da equipe de Jade.
Após a confirmação do pagamento, o conteúdo digital é enviado dentro do prazo informado na página de compra. O tempo de entrega pode variar de acordo com a demanda.
A estrutura do serviço pode ser ajustada a qualquer momento, com o objetivo de melhorar a experiência geral do usuário, sem aviso prévio obrigatório.
O atendimento ao cliente é feito exclusivamente por e-mail. O prazo de resposta pode variar entre 24h e 72h úteis.
Por se tratar de um conteúdo digital personalizado, solicitações de reembolso são analisadas caso a caso, dentro de até 7 dias corridos após a compra. Após o envio do conteúdo, não há garantia de estorno automático.
O usuário é responsável por como interpreta e utiliza o material recebido. Os conteúdos têm natureza artística e subjetiva, sendo voltados para reflexão pessoal.
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